北京立法严打非法一日游 指定购物场所要签书面合同


 发布时间:2021-01-20 21:05:17

按照规定,被委托的旅行社应当征得旅游者的同意,并与委托方签订委托合同,确定接待旅游者的各项服务安排及其标准,约定双方的权利、义务;受委托的旅行社出现违约,造成旅游者合法权益受到损害的,作出委托的旅行社应当承担相应的赔偿责任,赔偿后可以向受委托的旅行社追偿;如果受委托的旅行社故意或

旅行社则表示取消有损失,无法全额退还团款。案例游客与旅游企业就灾害影响范围产生分歧6月18日,日本大阪发生6.1级地震,造成人员伤亡和道路受损。刘女士决定取消行程,希望Agoda退还预订酒店的费用,经过沟通,大阪的酒店同意退款,只收取部分手续费;京都的酒店则认为地震发生在大阪,京都的酒店正常营业,没有受到不可抗力的影响,不同意退款。6月27日起,巴厘岛阿贡火山开始持续喷发,造成部分航班取消或延误。王女士预订了7月14日前往巴厘岛的跟团游产品,火山喷发后,王女士要求按照受到不可抗力影响退团退款。旅行社表示火山喷发是暂时性影响,目前还不对产品造成影响。本版采写/新京报记者 王胜男。

而且航班延误与旅行社没有关系,航空公司已经向李女士作出赔偿,双方已经一次性解除纠纷。航空公司延误两个小时,由直飞变为经停,也未造成合同不能履行。法院认为,因航空公司航班延误的客观原因导致合同无法按照原约定履行,李女士有权解除合同。李女士的旅游费用未实际发生,所以李女士要求退还旅游费用的请求是正当合理的。李女士与哈尔滨某旅行社签订旅游合同,所以应该由哈尔滨某旅行社承担退还旅游费用的义务。■法官释法旅游行程安排属于合同重要条款本案争议的焦点,为航程由直飞改为经停是否构成解除合同的事由。

陕西省旅游局最新统计显示,纳入该省监测的45个直报景区7日共接待旅游者27.726万人次,实现门票收入1398万元。其中,秦始皇帝陵博物院接待旅游者1.92万人次,实现门票收入267.89万元,同比分别增长13.9%和13.5%;黄帝陵接待旅游者1.21万人次,实现门票收入92.5万元,同比分别增长4.3%和1.35%;华山景区接待旅游者0.86万人次,实现门票收入124.2万元,同比分别增长10%和11%。从统计数据来看,该省各重点旅游景区的接待人数明显回落,但多个景区游客数量同比出现增长。据了解,随着长假结束外地游客返程,一些游客选择错峰出游成为景区主角。游客更加理性出行,避免了传统热点景区以往出现的大面积拥堵和滞留现象。(完)。

近年来,不少旅行社常常以“温馨提示”“特别说明”“补充协议”等形式,对旅行社与消费者的权利义务关系做出不利于消费者的安排,严重损害游客合法权益。这些不公平合同格式条款口气强势,不容商量,被俗称为“霸王条款”。黑龙江省工商部门针对常见的8类旅游合同“霸王条款”进行了详解,希望引起广大消费者注意。一、“中途临时性退团团费一律不退”。工商部门认为,此条款未考虑旅游者单方解除合同的原因,也未合理分配合同解除后双方的责任,既违背了公平原则,也违反了相关法律规定,加重了旅游者责任,排除了旅游者权利。

中新网北京4月30日电(吕春荣)导游大骂游客、强制游客消费、强行索要小费……近年来,每逢假期,“黑导游”问题备受社会关注。今年以来,多地针对旅游市场乱象出台治理新规,其中,一些规范旅行社和导游的规定受到舆论聚焦。监管部门的三令五申之后,“黑导游”能否从旅游市场中销声匿迹?杭州拟修订旅游条例 导游误导游客消费最高罚2万元4月21日,《杭州市旅游条例(修改草案)》(征求意见稿)正式向社会公开征求意见,28日截止征求意见。

对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的,由县级以上旅游行政管理部门责令改正,处1万元以下的罚款。成文的禁令旅行社不遵守,向老年人收取“超龄费”倒成为多年来不成文的规定。这侵犯的不仅是老年旅游者的合法权益,也侵犯了我们每一个人的合法权益。人都有老的时候,“超龄费”屡禁不绝,不去旅游就会是部分人对抗的方式。这种消极应对措施,不应是法治社会治理旅游业态应有的结果。老年人外出旅游权益的保障,有赖于职能部门依法严格履职,对违法行为及时查处并处罚。只有执法部门为旅游者“撑腰”,像“超龄费”之类的无理行业陋规才能早一天破除,还国人一个干净的外出体验,也是旅游业健康有序发展的有力保障。

航空公司对旅行社团体机票一般出票后是无法退票的。不能按个人出票考虑。这样做也是为了防止一些不规范旅行社只订票,客人招揽不够,最后不出票。”王先生说。因病不宜乘机是否也不能退票?记者咨询了几家旅行社,工作人员都说没听说有这方面规定。记者随后咨询了包括中国国际航空公司、海南航空公司、厦门航空公司在内的国内几家航空公司,无论电话咨询还是在其官网上查询,发现各公司都有生病旅客退票的相关规定,如海南航空公司这样表述,“旅客购票后,因病不能旅行要求退票,散客必须在航班规定离站时间前提出并退座;团体旅客必须在航班规定截载时间前提出并退座。

业内人士预计,近期出发的游客是无缘使用新版合同了。部分合同条款旅行社的义务:“组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。”游客的权利:“有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为。”(记者 王思思)。

湖南平江石牛寨的“全透明高空玻璃桥”,日接待游客近2万人次,达到最大承载量的2倍。湖南省旅游局的统计信息显示,7天全省有25个景区超过最大承载量。同一天,安徽省旅游局统计信息显示,九华山风景区接待游客7.2万人次,天柱山风景区接待游客5.6万人次,而这两个风景区经核定的单日最大承载量分别为7万人次与3.6万人次。特别是天柱山风景区,10月2日至5日连续4天接待游客量均在4万人次以上,均超核定上限,最高超标55.6%。

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