多地出招整治旅游乱象 三令五申能否刹住“黑导游”


 发布时间:2021-01-26 19:57:18

中新社广西巴马2日2电题:长寿盛名“累倒”世界长寿之乡巴马中新社记者蒋雪林广西巴马华昱假日酒店前台服务员谭小芳今年春节无法回家。她说,大年初二起,酒店200多间客房被预订一空。谭小芳注定要在今年春节累上一段时间。在巴马,今年春节假期像谭小芳一样为旅游者忙碌的大有人在。巴马县旅游局

”韩玉灵说,各地通过旅游法规规范旅游市场、整治导游乱象,是一个好事。但立法上有招,还要考虑执法严不严的问题。“‘黑导游’等乱象之所以存在,这也与当前中国旅游业发展不成熟有关。当前,无论是整个旅游市场管理,还是旅游市场本身发展水平以及从业人员的职业素养,这些方面距离成熟阶段均尚需时日。”韩玉灵说。韩玉灵指出,“黑导游”等旅游乱象的存在是一个中国旅游市场发展过程中出现的问题,相关部门需要不断发现问题,及时处理问题,并不断着手完善旅游体制。在国外,相关问题也曾出现过,不过,伴随着经济发展,法律法规不断完善,大众旅游走向成熟,其市场乱象也不断被矫正。(完)。

旅游者可以在自行安排活动的时间内,自愿、自主地安排个人购物等活动,旅行社也可以选择旅游目的地面向当地社会公众服务的商业区,作正当、合理的行程安排,满足旅游者的购物需求。根据国家旅游局提出的要求,广东省旅游局方面强调,旅行社如安排具体购物场所或另行付费旅游项目的,必须符合几个要求:第一,不得以不合理的低价组织旅游活动,不得诱骗旅游者,也不得通过安排这些活动获取回扣等不正当利益。第二,必须与旅游者协商一致或者是应旅游者要求,否则,旅行社、导游或领队均不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。

临近国庆黄金周,《旅游法》实施在即,广东省旅游局近日召开实施《旅游法》说明会,相关负责人强调,广东毗邻港澳,但在执法上不会有特殊性,黄金周期间,将加大旅游市场检查力度,尤其在“零负团费”问题上,只要发现旅游企业违法,就会严打。今年8月份不少广东旅行社推出“一价全包”国庆期间旅游线路,旅游行程中不再安排指定购物和自费项目,这令广大游客以为《旅游法》禁止购物。广东省旅游局表示,国家旅游局已经明确指出,在治理“零负团费”问题上,《旅游法》重点规范的是旅行社通过安排旅游者在其指定的具体购物场所购物和参加另行付费项目而获取回扣等不正当利益的行为,并非禁止旅游者购物或参加自费项目。

3日,湖北三峡大瀑布景区接待4.12万人次,也同样超过景区最大承载量。2015年1月,国家旅游局下发《景区最大承载量核定导则》,明确最大承载量是指在一定时间条件下,在保障景区内每个景点旅游者人身安全和旅游资源环境安全的前提下,景区能够容纳的最大旅游者数量。根据这一导则,景区内旅游者数量达到最大承载量时,立即停止售票,向旅游者发布告示,做好解释和疏导等相关工作。旅游法第四十五条也明确规定,景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。

不得擅自发“一日游”广告 构成犯罪可追究刑事责任为强化“一日游”管理,条例对经营者行为提出了明确规范。北京市人大法制委员会副主任委员李小娟表示,草案修改二稿第24条规定对团队旅游活动实行电子行程单管理制度,针对电子行程单管理制度试运行过程中发现的部分旅行社、旅游客运经营者不进行团队旅游活动备案、不按照电子行程单提供服务的情况,法制委员会建议在该条第二款增加了“旅行社、导游、旅游客运经营者及其车辆驾驶人员、景区应当按照旅游电子行程单提供相关服务”的内容。

9月26日上午,郎女士联系旅行社,“一行6人3人都生病了,明天肯定走不了。”电话那头旅行社说,“能去最好去,不去也不退费。”当天中午,郎女士再次联系旅行社,询问旅行能否延期,对方答复不可以,并且再次强调,如果不能按期出行,费用一分不退。原计划的国庆假期东京自由行变成了在北京几家医院的“深度游”。郎女士遗憾而无奈。节后上班,郎女士夫妇相继联系旅行社,协商能否退费,“合同上已经写明出票后,如因客人原因退团,全款不退。

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