吉林第三季度国内旅游收入同比增长37.1%


 发布时间:2021-01-19 21:52:38

【说法】旅游公司应当退费。旅游法第六十七条已明确规定:“因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同……(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不

记者在《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》中也看到了与上述专家观点呼应的规定,如第6条“旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任,旅游者请求依据消费者权益保护法第26条的规定认定该内容无效的,人民法院应予支持。”再如,第12条“旅游行程开始前或者进行中,因旅游者单方解除合同,旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用,或者旅游经营者请求旅游者支付合理费用的,人民法院应予支持。

2、旅行社不得低价诱骗旅游者《旅游法》还规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。本案中,李女士以1599元的价格参加台湾游,属于以不合理的低价组织旅游,成团后强行安排购物赚取不正当利益。因此,对于年龄较大的旅游者,子女一定要帮助仔细审核价格,避免老年人上当受骗。对于上述情形,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。晨报记者 彭小菲。

在规范旅游者行为的同时,诸多保护旅游者权益的内容也纳入了条例起草过程。例如,游客购买到假货或变质商品的,可以要求旅行社赔偿;旅游主管部门需及时发布游客承载量、饭店接待状况等数据信息;网络旅游经营者应提供合法的纸质或电子形式的发票等。“十年间,江苏年接待境内外游客人数从1.5亿人次增加到5.74亿人次,旅游业增加值占GDP比重从4.3%增加到5.5%。”秦景安认为,大众旅游时代已经到来,旅游的外延和内涵都发生了很大变化。目前旅游产品已从单纯观光到观光、休闲、度假并存;养生旅游、工业旅游等不断涌现;旅游经营由传统的门店向网络经营转变等。面对旅游市场的新业态,条例草案也作出了相应引导和规范:例如加快发展落地自驾游,鼓励汽车租赁公司开展异地还车业务;推进发展长江游轮、游船等水上旅游;鼓励设立旅游业发展投资基金,扩大旅游业投融资渠道等。(完)。

按照规定,被委托的旅行社应当征得旅游者的同意,并与委托方签订委托合同,确定接待旅游者的各项服务安排及其标准,约定双方的权利、义务;受委托的旅行社出现违约,造成旅游者合法权益受到损害的,作出委托的旅行社应当承担相应的赔偿责任,赔偿后可以向受委托的旅行社追偿;如果受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任。昆明市旅游局工作人员表示,虽然与游客签订的旅游合同里有进店购物的说明,游客也被告知要前去指定购物点,但2013年10月1日起实施的《旅游法》第三十五条明确规定:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。因此旅行社应当被追究相应责任。(完)。

旅游经营者无力或无法应对处置的如地震、战争等,必须依靠国家与政府。特殊群体优惠权 根据相关法律要求,老年人、残疾人、未成年人、教师、现役军人等特殊群体有权享有优惠。旅游者维权协商不成可诉讼旅游纠纷属于民事纠纷,旅游者可以通过双方协商、调解、仲裁和诉讼等途径维权。双方协商 由旅游者和旅游经营者双方协商,在自愿平等的基础上,本着解决问题的诚意,通过摆事实讲道理,交换意见互谅互让,从而协商解决争议的一种方法。这种方法直接、及时、成本低,对双方都有利。

将于10月1日实施的《旅游法》规定,“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。”法律出台伊始,业内人士就预料到旅游团费会全面上涨。十一将至,旅行社的涨价方案纷纷出炉。在一片“涨声”中,涨幅最大的当属港澳以及出境游的新马泰等线路,基本超过100%。宁夏中国旅行社副总经理梁成告诉记者,十一后,新马泰10天行程的报价将从现在的5500元涨到12000元,港澳双飞4日游将由2000多元涨到5000多元,欧洲6国12日游也将由10000元涨到13000元左右。

临近国庆黄金周,《旅游法》实施在即,广东省旅游局近日召开实施《旅游法》说明会,相关负责人强调,广东毗邻港澳,但在执法上不会有特殊性,黄金周期间,将加大旅游市场检查力度,尤其在“零负团费”问题上,只要发现旅游企业违法,就会严打。今年8月份不少广东旅行社推出“一价全包”国庆期间旅游线路,旅游行程中不再安排指定购物和自费项目,这令广大游客以为《旅游法》禁止购物。广东省旅游局表示,国家旅游局已经明确指出,在治理“零负团费”问题上,《旅游法》重点规范的是旅行社通过安排旅游者在其指定的具体购物场所购物和参加另行付费项目而获取回扣等不正当利益的行为,并非禁止旅游者购物或参加自费项目。

同时,长沙市旅游质监所特别提醒拟赴台湾旅游的旅游者,目前湖南省内具有赴台旅游组团资质的旅行社只有7家,分别是湖南华天国际旅行社、湖南省亲和力旅游国际旅行社、湖南省中国国际旅行社、长沙国旅国际旅行社、湖南光大国际旅行社、湖南新康辉国际旅行社、湖南海外旅游有限公司。根据国家旅游局《关于试行旅行社委托代理招徕旅游者业务事项的通知》的有关规定,以上7家旅行社的赴台游组团业务不得委托其他旅行社代理招徕,必须“亲力亲为”,旅游者在与旅行社磋商、缔结合同时应特别注意,认真查看其资质。

讲话稿 朱美荣 动儿

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