《旅游法》10月1日施行 山西加大检查惩处力度


 发布时间:2021-01-27 17:26:18

诚然,购物是多数游客不可或缺的旅游消费支出,但是旅游购物不能搞强迫、不能影响游客行程。《旅游法》规定,购物的前提是“经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。”即使旅游者同意或主动要求购物和安排自费项目,旅行社也不得以此为由指定购物场所和任意安排自费项目,更

日前召开的六届省政府第30次常务会议审议通过了《海南省旅游安全管理规定》(以下简称《规定》),该《规定》将于2015年1月1日起正式施行。根据《规定》,对于安全注意事项、安全防范措施等,旅游经营者应以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。否则,造成旅游者人身、财产重大损失的或者其他严重后果的,处1万元以上3万元以下罚款,并依法承担相关责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。《海南省旅游安全管理规定》明年元旦起施行未先明示安全注意事项将受罚旅游主管部门建立旅游安全投诉举报制度 公开举报方式《规定》指出,旅游安全工作实行党政同责、一岗双责、齐抓共管的工作原则。

英国《每日电讯报》1月19日文章 原题:中国将掀起厕所革命中国的厕所被广泛认为是相当糟糕——茅坑。事实上,许多时候它们的确就是一排坑,仅被低矮的墙分隔开,没有门、没有隐私。在中国去公厕,尤其是去高速路边上的,往往意味着就蹲在一条壕沟上面,有人就在你身边从容不迫地轻松释放。对到访的众多旅游者而言,别向下看、别有眼神接触是金科玉律。然而,随着中国中产阶层的壮大以及旅游者越来越多,这个国家似乎终于认识到其户外公厕的标准不尽如人意,有待改善。

解读以是否影响履行合同为准旅游者对于不可抗力所造成的影响是否涉及自己的旅游产品存在疑问,并且和酒店或旅行社产生分歧。一般自由行游客预订酒店过程中对于不可抗力发生的处理没有明确的规定。从酒店的角度来说,即使大阪和京都距离不远,但正常经营没有受到不可抗力的影响,旅游者就应该履行合同。但从旅游者的角度来说,地震发生即使酒店正常运营,但交通及景区游玩或也受到一定影响,影响体验,退订也在情理之中。北京市法学会旅游法学研究会副秘书长李广表示,根据合同法的规定,是否退款要看不可抗力是否影响到了合同履行,如果不可抗力不影响旅游者入住,那么也就不能算做无法履行合同。

“零负团费”曾经是旅行社惯用的伎俩。一些操作不规范、以低价抢市场的旅行社,为了求生存而强迫旅游者购物和参加自费项目从而获取回扣等不正当利益来弥补利润。“零负团费”的操作方式,是一种违反市场经济规律的、扭曲的经营模式,对旅游者合法权益和健康的市场竞争带来负面影响和危害极大。《旅游法》实施将倒逼旅游价格回归正常。跟团旅游价格的上涨,实为理性回归。正常的旅游价格应当是由“旅游行程成本+旅游企业经营成本+企业利润”三部分构成的,旅游价格回归合理价位才能保证旅游质量。

(四)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。”擅自遗漏旅游景点,经营者应承担违约责任【案例】朱女士与旅游公司签订的海上“邮轮游”服务合同中,不仅明确载明了旅行的行程、线路、门票,还详细列明了海上或岸上观光的时间、城市、交通方式等内容。不料,行程开始的第一天,旅游公司便遗漏了景点。经游客提醒,旅游公司虽表示源于“不经意”,下不为例,但此后却照样不时遗漏。

如果老年人不愿缴纳“超龄费”,有的旅行社干脆拒绝其入团。更有甚者,一些旅行社直接不接受老年人参团,愿意缴纳“超龄费”也不行。《旅行社条例》规定,旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,提高服务质量,维护旅游者的合法权益。显然,旅行社向老年人收取“超龄费”违背了平等、公平的原则,侵犯了老年旅游者的合法权益。《旅行社条例实施细则》明确规定,同一旅游团队中,旅行社不得由于旅游者存在的年龄或者职业上的差异提出与其他旅游者不同的合同事项(旅行社提供了与其他旅游者相比更多的服务,或者旅游者主动要求的除外)。

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