广东省旅游局近日召开实施《旅游法》说明会


 发布时间:2021-01-27 09:46:05

旅行社以互联网形式经营旅行社业务的,其网站首页应当载明旅行社的名称、法定代表人、许可证编号和业务经营范围。因此,旅游者在网上购买旅游产品时,应留意相关信息并核实。网上团购时,应选择口碑好、有一定知名度的正规团购网站,需警惕“零负团费”,小心被钓鱼,要对旅游产品价格及其服务质量有合

热点3境外游付小费导游禁收取疑问:《旅游法》中规定,安排导游为旅游者提供服务的,应当在包价旅游合同中载明导游服务费用,且导游强索小费将受处罚。那么在境外游中一些地方是要付小费的,如何处理?国家旅游局:在境外一些国家(地区),有向导游、司机等旅游从业人员支付小费的习惯,这部分小费收入是他们劳动报酬的组成部分,通常必须支付。根据《旅游法》关于“旅游者在旅游活动中应当尊重当地的风俗习惯、文化传统”的原则,对这种特殊情况,建议旅行社可将该费用直接包含在旅游团费中向旅游者收取,或者在签订合同时专门向旅游者详细说明后另行收取,不得由导游、领队直接收取。

进一步保护旅游者权益——对旅游不文明行为也作出规定让旅游者满意,是旅游业的立业之本。新《条例》单设“旅游者”一章,突出了旅游者的重要地位。法工委负责人表示,首先,针对旅游经营行为的特殊性和旅游活动具有的异地性、空间移动迅速等特点,新《条例》明确规定了旅游者在购买旅游产品和服务时享有的知情权、自主选择权、获得诚信服务权、依法获得赔偿权等一系列权利;其次,针对一些旅游者不文明旅游的行为,新《条例》规定,旅游者应当尊重旅游地的民族风俗习惯、文化传统和宗教信仰,遵守旅游文明行为规范和旅游安全警示规定,并对政府应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施予以配合。

但缺点在于无法律上的强制力,一旦一方或双方反悔,则需要通过其他途径再行解决。调解 旅游者可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解,是指在中立第三方的主持下解决纠纷的方法。需要说明的是,根据我国现行法律法规,除经人民调解委员会调解并经人民法院司法确认的调解协议外,一般的调解协议,不具有法律强制力,由双方自愿履行,一旦当事人一方或双方反悔,则需要通过其他途径再行解决。仲裁 按《仲裁法》规定,当事人用此方式解决争议,应当双方自愿,达成书面仲裁协议,没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁机构不予受理。

”“但在法律责任篇章,对于旅游者违反这条法律的惩罚措施却是空白。”傅企平这样表示。他认为,中国在旅游人数不断上升,旅游市场逐渐火爆的情况下,作为旅游环节中的重要一环,对旅游者的约束应该在旅游法中加以体现,以提升旅游者的整体素质,强化旅游者文明素质的培育。傅企平建议,在《旅游法》中增加对旅游者约束的条款。与第13条相对应,如违反该条款,则处以警告、罚款、景区禁入甚至追究刑事责任的处罚。与傅企平想法不谋而合的是,全国人大代表、广东省惠州市旅游局局长黄细花也曾指出,《旅游法》中关于游客的条款,这些条款都属于鼓励性的或者提倡性的,没有规定罚责,希望在条例中进一步明确和细化。傅企平还认为,除了修改法律,还要加强对民众的教育引导,提高人们思想觉悟和道德水平,主要从游客“形象感”、主人翁意识等入手,通过新闻媒体典型宣传、知识竞赛等方式,细水长流式的提高游客的综合素质;强化对旅游者不文明行为的惩罚。可以借鉴新加坡、韩国等国家提高游客素质的做法,以惩罚手段帮助游客提高文明素质。(完)。

记者在市政府了解到,今年春节黄金周期间,我市旅游市场稳中有升,七天共接待旅游者63.2万人次(其中过夜旅游者16.38万人次),同比增长12%;实现旅游收入2.98亿元,同比增长24%。据了解,我市今年春节黄金周各旅游景区根据自身特色制定了不同程度的优惠,节日期间均迎来大量游客,昭君博物院等景区的游客接待量比去年同期均有大幅增长。春节期间各旗县区推出的新春庙会、迎春灯会、新年祈福等传统民俗节庆活动,吸引了一日游市场。另外滑雪、农家乡村旅游活动、自驾游、家庭游等也呈现上升趋势。记者 崔小红)。

说走就走的旅行说来就来的官司目前仍是出游的好时节,很多人会选择外出旅行,沐浴着明媚的阳光去欣赏绚烂的风景。远处的景色自然充满期待,但旅行中的风险也需要提前预防。在外出旅行时,很多人出于方便安全、省时省力等因素考虑会选择与旅行社合作参加团队旅行,旅行中突发变故或者游客发生意外,旅行社分别该承担怎样的责任呢?案例1游客心梗死亡 家人向旅行社索赔2017年3月6日,王先生与北京市某国际旅行社签订出境旅行合同,行程为2017年3月14日至3月22日去往美国塞班岛游玩。

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